Елена Лирисман. Душа Tallinn Viimsi SPA. Менеджер отеля.
- Так что же такое Tallinn Viimsi SPA – продвинутый отель с дополнительными услугами, или курортный комплекс с отелем в придачу?
- Мы на протяжении всей нашей истории – с самого открытия – постоянно движемся вперед, развиваемся, подключаем новые модули, новые услуги. Так что сегодня мы уже не просто отель и даже не SPA-отель, а все-таки курорт. Причем курорт комплексный, широкого профиля.
- Но все-таки SPA-курорт?
- Разумеется. У нас просто роскошный SPA-центр: бассейны, джакузи, подводный гидромассаж, 7 разных бань – не только классическая парная и классическая сауна, а еще хамам, можжевеловая сауна и соляная. Короче говоря, это нужно увидеть и попробовать.
Знаете, как здорово зимой выбежать из раскаленной сауны и окунуться в ледяной бассейн под открытым небом!?
Та самая сауна, о которой речь идет...
А когда в бане работает опытный парильщик, знающий банные ритуалы, обычное посещение парной превращается в аттракцион. Для многих гостей нашего сауна-центра это уже что-то вроде клуба: они приходят сюда регулярно, знают, когда парильщик работает в дровяной бане, а когда – в солевой… Ну и, разумеется, в наличии самые разные SPA-процедуры – массажи, от классического до экзотического тайского, солярий и тому подобное.
- А если не хочется такой активности, а мечтаешь об умиротворении и покое?
- Мы тоже подумали о том, что есть гости, которым захочется просто расслабиться. Поэтому совсем недавно запустили еще один SPA-комплекс – SPA18+. Это еще 6 бань, большой бассейн с гидромассажем, горячий бассейн, джакузи, новые банные процедуры с солью и медом, лечебной сааремааской грязью, мыльный массаж в турецкой бане и бассейн с рыбками гарра руфа.
Ага, вот эти самые рыбки...
Есть и совсем экзотический элемент – африканский уход за телом родом из пустыни Калахари.
Тут совершенно другой дизайн – вода, текущая по стенам, живой огонь, свечи, звуки природы в качестве фона. Причем все новенькое, с иголочки, - всего несколько месяцев как открылось!
Но главное – это атмосфера покоя. Этот комплекс – исключительно для взрослых, чтобы отдохнуть без суеты.
- Но если мы говорим «курорт», то речь идет не только об отдыхе, но и лечении?
- Если оно вам необходимо. Например, очень востребованная часть нашего комплекса – «Центр здоровья». Если коротко, то наш профиль - это опорно-двигательные и сердечно- сосудистые заболевания. Для наших гостей «Центр здоровья - это возможность получить самую разностороннюю помощь для облегчения симптомов заболеваний, пройти восстановительный курс после операций и так далее. Спектр предлагаемых услуг настолько широк, что мы с легкостью составим конкуренцию многим раскрученным курортам: от грязелечения, акватерапии и электротерапии до кинезиотейпирования, хиропрактики, иглоукалывания и еще более редких процедур. Например, пациентам, страдающим от астмы и хронических легочных заболеваний, предлагается лечение ионизированной солью в соляной камере.
Ну, и отдельным пунктом – клиника пластической хирургии…
- И насколько серьезная клиника?
- Более чем серьезная. Оперируют врачи высочайшей квалификации, причем выполняют весь спектр операций – работают с пластикой лица, конечностями, формой носов и ушей. А мы создаем идеальные условия для послеоперационной реабилитации их пациентов.
- А менее радикальные способы изменения внешности есть?
- Самые разные. Есть спортивный комплекс, где можно очень эффективно поработать над собой - тренажерный зал с профессиональным оборудованием, кардиозоной и специальной зоной для растяжки и работы со свободными весами, студия для спиннинга и отличный двадцатипятиметровый бассейн на шесть дорожек. Все под присмотром тренеров и диетологов. А есть «Центр красоты» - такой маленький косметический рай.
- Ну, это же только для женщин…
- Почему? Для женщин, мужчин, взрослых, подростков... Для всех, кто хочет позаботиться о своей внешности. Тут есть практически все, что сегодня возможно в области косметологии. От мягких и расслабляющих процедур для поддержания тонуса и ощущения радости жизни, до аппаратных – для омоложения лица и подтягивания тела.
- То есть полный спектр?
Точно! Помоем, покрасим, - можно замуж выдавать. Ну и просто место, где можно полежать с накрашенными ногтями и отдохнуть – посмотреть, как ветром сосны за окном колышет.
- Вернемся к отдыху. Вот, скажем, если гости приехали с детьми…
- Ну, это значит, что детям сильно повезло. В Tallinn Viimsi SPA есть специальный детский центр – квадратный километр детского счастья и радости. На первом этаже - большая комната для шалостей с лазалками, горками, батутом, кучей всяких игр - аэрохоккеем, настольным футболом и настольным теннисом и так далее.
Для самых маленьких тоже есть рассчитанный именно на них детский уголок, где им будет интересно и безопасно, - разумеется под присмотром наших сотрудников. А на втором этаже - каток с искусственным покрытием площадью в три сотни квадратов. Можно кататься на коньках даже летом. И, разумеется, две комнаты для празднования дней рождений – для маленьких принцесс и юных пиратов. Представляете себе день рождения – с катанием на коньках, угощением, возможностью побеситься вволю на батуте!?
Услуга, кстати, бесплатная, что само по себе приятно.
- В песенке крокодила Гены еще кино в комплект входило и голубой вертолет…
- Вертолета не обещаю, а кино – сколько угодно. Мы минувшим летом открыли кинотеатр на 4 зала. Техника – самая современная на нынешний день. Более продвинутого кинотеатра сегодня нет ни в Прибалтике, ни в ближайших окрестностях. Потрясающий объемный звук, - просто невероятный эффект присутствия. Ну и форматы просмотра – любые: 2D, 3D и даже 5D. 5D - это полный набор эффектов: объемное изображение, двигающиеся сиденья, вибрация, брызги воды и так далее.
Что приятно: у нас можно отправить ребенка в кино, а самому пойти на пару часов понежиться в SPA18+. Или, наоборот – самим пойти посмотреть фильм, а детям дать возможность «оторваться» в детском центре.
- А если захочется перекусить?
- Ну, вот с этим вообще проблем нет. Для ценителей кофе есть кафе Paulig, а желающих чего-то более плотного - ждут в пабе Black Rose. Наконец, у нас отличный суши-бар. Свежайшие продукты, готовка, как говорится, «с ножа». Причем можно сделать вообще роскошно: перед тем, как пойти в кино, - заказать суши на определенное время, как раз на конец сеанса. Выходишь из зала, - а угощение готово, причем приготовлено только что.
- Расскажите про Black Rose! В Таллине ресторанов много, а пабы встречаются не часто…
- Это классический английский паб – и по внутренней архитектуре, и по отделке (все из настоящего дерева), и по меню. Все как полагается – плотная основательная еда и много разного пива. Кстати, вот об этом нужно сказать отдельно: у нас самый большой выбор пива в Эстонии. Настоящая коллекция – бельгийское, испанское, французское, мексиканское, латышское, австралийское. Ну и эстонское, разумеется, причем в том числе – из маленьких пивоварен.
- А фирменное блюдо есть?
- Есть, разумеется. Мясо дикого кабана, тушеное с овощами в пиве «Гиннес». Мягко говоря, необычное на вкус.
- Всего за год у Tallinn Viimsi SPA появилось сразу две обновки – SPA18+ и кинотеатр. Что на очереди?
- На очереди – аквапарк, самый продвинутый в Эстонии. И самый большой. Ну, вы сами понимаете: если строить что-то новое, то только самое лучшее.
Так что будет большая «мокрая» зона, 6 горок разного уровня, самые разные водные аттракционы. А еще – образовательная часть, специально придуманная для того, чтобы «играя – обучать».
Понимаете, всяких «музеев воды» очень много – и в Эстонии, и в России, и в Финляндии. Но они все академичны до предела. Тебе могут очень грамотно и увлекательно обо всем рассказать, но ты – всего лишь наблюдатель. У нас все будет по-другому. Детям расскажут о том, как образуются волны, наглядно покажут, что такое архимедова ванна, помогут замерить, сколько воды тратится, когда ты моешься в душе. Причем все это на практике, так что гость этого «научного центра» будет не зрителем, а участником, который сам лезет в ванну, чтобы убедиться в архимедовом законе и так далее.
- А что для родителей?
- Авапарк будет соединен с нашим сауна-центром. Так что пока дети играют и учатся в аквапарке, родители отправляются в сауна-зону с 7 банями и бассейном. Хорошо будет и детям, и родителям.
Впрочем, есть у меня подозрение, что в «научной» части и родителям будет интересно.
- И когда появится на свет это чудо?
Наши стройки обычно идут меньше года: мы начинаем строиться осенью, когда нам грустно и хочется обновления, а уже к следующей осени все готово. Вот и аквапарк мы начали строить 1 ноября и рассчитываем завершить работы 31 августа.
- Название уже придумали?
- Да. Есть такое смешное и симпатичное существо, вся жизнь которого связана с водой – «водяной медведь». По-другому его еще называют «тихоходка». Вот его мы и сделаем символом аквапарка, а его имя послужит названием.
- Строительство аквапарка – удовольствие не из дешевых: специальные технологии, сложная машинерия. Зачем вы вообще взялись за это?
- Мы поняли, что именно этого элемента нам как раз и не хватает. В Tallinn Viimsi SPA, конечно, уже много сделано для детей – детский центр, кинотеатр 5D, от которого детвора в полном восторге, но мы пришли к выводу, что нужно что-то еще для тех, кому 7-8 лет и больше. Нужно развлечь их, сделать так, чтобы они провели время и весело, и с пользой. А родители могли бы чуть-чуть отдохнуть. Смотрите сами: кинотеатр - это на 2-3 часа. А мы предложим гостям целое меню развлечений: сегодня - одно, завтра- другое. Ведь аквапарк - это место, куда можно возвращаться снова и снова. И хорошо при этом будет всем. Мы хотим быть центром отдыха и для совсем маленьких и для тех, кто дожил до преклонных лет. По-настоящему для всех. Осмелюсь сказать, что в Прибалтике сегодня ничего подобного нет.
- И как вы видите Tallinn Viimsi SPA в будущем?
- Это будет мини-город: тут и рестораны, и магазины, и все, что только можно придумать для отдыха.